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Libro de Reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571), pone a tu disposición este Libro de Reclamaciones. Registra tu queja o reclamo y un asesor de Choice Aduanas dará respuesta a la brevedad.

Registro de queja o reclamo

Reclamo: disconformidad relacionada con los productos o servicios. Queja: malestar o descontento respecto a la atención al público. Su presentación no impide acudir a otras vías de solución.

1. Identificación del consumidor reclamante

Nombres y apellidos *

Tipo de documento *

N° de documento *

Domicilio

Teléfono *

Correo electrónico *

¿Es menor de edad?

Apoderado (si es menor de edad)

2. Identificación del bien contratado

Tipo *

Monto reclamado (S/)

Descripción del servicio o producto contratado *

3. Detalle de la reclamación

Tipo de solicitud *

Clasificación *

Detalle del reclamo o queja *

Pedido del consumidor *

Al enviar abriremos tu correo (o WhatsApp) con el reclamo listo para calidad@choice-aduanas.com.pe. Recibirás respuesta a la brevedad conforme a la Ley N° 29571.